Privacybeleid van Anne-Marie Boone (consulten) en Judith van Bellen (bestellingen korrels)

Privacybeleid van Anne-Marie:

(Dit document is aangepast in december 2022)

Gebruik van mijn diensten

Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als uw behandelend complementair therapeut, een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO.

Ik ben mij er van bewust dat u vertrouwen in mij stelt. Ik zie het dan ook als mijn verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen.

Persoonsgegevens die Praktijk Boone verwerkt

Praktijk Boone verwerkt persoonsgegevens over u doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die Praktijk Boone verwerkt:

Voorletters, voor – en achternaam

Adresgegevens

Geboortedatum

Geslacht

Telefoonnummer

E-mailadres

Beroep

Bijzondere of gevoelige persoonsgegevens

Praktijk Boone verwerkt gegevens die nodig zijn voor uw behandeling. Dit omvat ook gevoelige of bijzondere persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens. Voor het verwerken van deze persoonsgegevens vragen we om uw toestemming door middel van een toestemmingsformulier.

Voor de verwerking van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar vragen we om toestemming van hun ouders of voogd.

Waarom we gegevens nodig hebben

Praktijk Boone verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

U te kunnen bellen of e-mailen om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

Een klein deel van de gegevens uit uw dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie, zodat er een factuur kan worden opgesteld.

Na uw expliciete toestemming, andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de  therapie is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar.

Hoe lang we gegevens bewaren

Praktijk Boone bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Persoonsgegevens, worden 7 jaar bewaard volgens de wettelijke bewaarplicht van de

belastingdienst.

Praktijk Boone bewaard de medische dossiers 20 jaar. Dit is opgelegd door de WGBO.

Praktijk Boone houdt zich ook aan de bewaartermijn voor de aansprakelijkheidsverzekering die is afgesloten bij Balens. Volgens artikel 5.6.11(c) uit de polisvoorwaarden van de aansprakelijkheidsverzekering bij Balens moet het dossier gedurende 15 jaar na de laatste behandeling worden bewaard. In geval van Behandeling van minderjarigen wordt het dossier minstens gedurende 15 jaar nadat ze meerderjarig, 18 jaar is geworden bewaard.

Communicatie

Wanneer u naar de praktijk belt is het mogelijk dat Peter Boone of ik de telefoon aanneem. Peter helpt mij met het aannemen van de telefoon en indien nodig met het inplannen van consulten in de agenda. Wanneer u een e-mail of andere berichten naar mij verzendt, is het mogelijk dat ik die berichten bewaar. Soms vraag ik naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden.

Annuleren afspraak

Kunt u door omstandigheden niet op de gemaakte afspraak komen of wilt u de afspraak annuleren? U kunt kosteloos tot 24 uur van te voren de afspraak telefonisch of per e-mail afzeggen of verzetten.

Kosten en betaling

U gaat akkoord met de tariefstelling van €80,- voor een eerste consult en €60,- voor een vervolgconsult. De kosten dienen per PIN te worden voldaan.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar praktijkboone@gmail.com. Praktijk Boone zal zo snel mogelijk, maar binnen zes weken, op uw verzoek reageren.

Beveiliging

Praktijk Boone neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via praktijkboone@gmail.com.

Privacybeleid Judith:

Gegevens
Voor het plaatsen van een bestelling, hebben we een aantal gegevens van onze klanten nodig: 

Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer

Deze gegevens worden gebruikt voor het verwerken van de bestelling en het versturen van de factuur. Wanneer u een e-mail of andere berichten verstuurd naar aanleiding van de bestelling, is het mogelijk dat die berichten in sommige gevallen bewaard blijven. 

Retourbeleid
Het is niet mogelijk om een bestelling te retourneren. Mocht er iets mis zijn gegaan bij het plaatsen van de bestelling, dan kunt u contact op nemen via judithvanbellen@gmail.com

Betaling
Na het plaatsen van een bestelling via het bestelformulier wordt er per e-mail een factuur verzonden. Deze dient binnen 14 dagen na de factuurdatum te zijn voldaan.

Verzending
Het verzenden van de bestelling vindt plaats via PostNL.

De verzendmethode wordt gekozen aan de hand van de grootte van de bestelling. Bij kleine bestellingen kan het als brievenbuspost verzonden worden. Daardoor is het niet mogelijk om dan een track en trace code te verzenden. Vanaf 2 stuks wordt de bestelling verzonden als brievenbuspost of vanaf 4 stuks als (brievenbus)pakket. Bij besteding van meer dan €240 worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

De verzendkosten worden verrekend op de factuur. Mocht er onderweg schade zijn toegetreden aan de verpakking, kan er contact opgenomen worden via judithvanbellen@gmail.com.
Bestellingen kunnen op maandag tot woensdag in overleg worden opgehaald bij Judith van Bellen, Kruittoren 4691 EP in Tholen. In dat geval vervallen de verzendkosten.

Beveiliging
Uw gegevens worden niet gedeeld met derden of voor andere doeleinden gebruikt dan het verwerken van de bestelling. 

Bij het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met bovenstaande voorwaarden. 

Neem contact op

Heb je een vraag of wil je een afspraak maken?

Contact